Beitrag vom 07/02/2024

#businesstolove – Angebot

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Stell dir vor: … was denn? Mit Träumen und Liebe wird mensch nicht satt…  was machst du eigentlich, Kenneth, damit du Geld verdienst, ausser über Liebe, Wertschätzung und ähnliches zu schwadronieren?

Uff… in kurz: Organisationen erfolgreicher machen, durch entsprechende Ausrichtung der Kultur und der Identifikationsmöglichkeiten.

Etwas ausführlicher:

  • Als Betriebsanthropologe habe ich gelernt zu beobachten, wie Menschen zusammenwirken und daraus Schlüsse zu ziehen und Handlungen zielgerichtet einzuleiten. Und ich kenne, dank meines Werdegangs, die Vielfalt, die möglich ist. Wer sich in der Welt umschaut, sieht das. Und was davon ist richtiger? Ein Guide kann da nützlich sein und Sicherheit bieten.
  • Mein Ziel ist Wirkung zu erzielen. Erfolg zu bringen. Ich bin überzeugt davon, dass Veränderungsprozesse nur funktionieren, wenn sie auf einem soliden Fundament aufgebaut werden. Dieses Fundament besteht aus dem Markt, der Gesellschaft, den Leistungen/Produkten und den Menschen im Unternehmen mit ihren Stärken und Schwächen.
  • Ich kenne meine Grenzen. Wenn die Produktentwicklung oder der Innovationsprozess im Fokus stehen, bin ich falsch. Da gibt es andere, die das viel, viel besser können. Ich bin der Richtige, wenn es um die Menschen dahinter geht.

Etwas konkreter. Ich unterteile in zwei Arten der Herangehensweise.

  1. Wenn klare Herausforderungen gemeistert oder eine bestimmte Entwicklung angestossen werden soll. Z.B. Konflikte, die gelöst werden sollten, Ideenfindungsprozesse, die moderiert werden müssten, eine gemeinsame Wertebasis, die geschaffen werden soll, oder eine Vision. Wenn der Sinn und Zweck der Organisation geschärft werden muss, Führungsfragen oder Rollen geklärt werden sollten usw. Diese Interventionen haben meist einen kurz- bis mittelfristig Zeithorizont. Ich kann mit Workshops, als Sparringspartner, als Moderator, Mediator, mit Schulungen oder auch mit Key Notes dienen.
  2. Wer die Identifikation mit seinem Unternehmen stärken will oder die Kultur den zukünftigen Herausforderungen anpassen möchte, lässt sich auf einen längeren Prozess ein. Die beiden Komponenten haben eine Wechselwirkung und fasst man eine an, wird sich die andere auch verändern. Neugierig? Ich stehe für einen Austausch gerne zur Verfügung!

Ich, Luft holend: Wenn es dir um Optimierung, die Produkte, dein Angebot geht – hol eine*n Betriebswirt*in. Das ist ihr Gebiet. Wenn es dir um den Menschen geht, dann hol einen Menschen, der*die gelernt hat, wie Menschen im Zusammenspiel funktionieren können (und nicht wie sie funktionieren sollten!). Warum: Weil die menschliche und kulturelle Vielfalt so gross ist, dass du besser dran bist, eine Expert*in im Boot zu haben.

Illustration: Laura von Känel

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Die Kinder haben recht: Die Liebe ist das Einzige, was zählt, und darum setzen wir unsere Prioritäten nochmals neu: von B-to-B (Business-to-Business) über B-to-C (Business-to-Consumer) zu B-to-L, «Business-to-Love».
François-Henry Bennahmias (CEO Audemars Piguet)